FAQ

Problème de commande:

Pourquoi ne puis-je pas valider ma commande ?

Certains produits, comme les tasses ou les miroirs, sont uniquement disponibles en retrait en boutique car ils sont trop fragiles pour être expédiés.

Si votre panier contient ces articles, il ne sera pas possible de finaliser le paiement en choisissant l'option d'expédition.

Comment procéder ?

• Sélectionner l’option retrait en boutique gratuit.

• Si vous souhaitez vous faire expédier les autres produits de votre commande, il vous faudra :
  1️⃣ Passer une première commande avec l’option expédition pour les articles éligibles.
  2️⃣ Passer une seconde commande avec l’option retrait en boutique pour les articles fragiles.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance.

Illustration personnalisées: 

Comment t'envoyer la photo? 

Cela n'est pas encore faisable via le site. Il vous faudra donc prendre contact directement avec moi via Instagram, Facebook ou email: info@badasspei.com

Dessines-tu les animaux?

Oui je dessine les animaux. Ils sont considérés comme une personne à dessiner. 

Peux-tu rassembler des personnes de plusieurs photos différentes en une illustration?

En théorie oui je l'ai déjà fait. La faisabilité dépend tout de même des photos. N'hésitez pas a me les partager directement pour que je puisse vous conseiller au mieux. 

Combien de temps prends tu à réaliser une illustration? 

Comptez 1 à 7 jours de réalisation. Ce délais dépend de la complexité de l'illustration et du nombre de personnes à dessiner mais aussi de mon emploi du temps et du nombre de commandes. Durant les périodes de forte affluence comme Noël ou la St Valentin, ces délais sont à anticiper. 

Les services d'impression et encadrement peuvent prendre 1 à 2 semaines supplémentaires.