Politique de remboursement

Politique de Retour

Chez Badass Péi, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait.e de vos achats. Si toutefois un produit ne correspond pas à vos attentes, voici notre politique de retour :

1. Délais de retour
Vous disposez de 5 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour. La date figurant sur le suivis de la poste fera foi.

2. Procédure de retour

• Contactez-nous via contact@badasspei.com pour signaler votre retour et obtenir l'adresse de retour.
• Les frais de retour sont à votre charge.

3. Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et avec leur emballage d’origine si possible.
• Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons :
  • À un échange, dans la mesure des stocks disponibles.
  • Ou à l’émission d’un avoir utilisable sur notre site si un échange n’est pas possible.

4. Exceptions
Les articles personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

5. Contact
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à contact@badasspei.com

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande.